ExtraVar, iets voor jou?Bij ExtraVar geloven we in het principe van de juiste persoon op de juiste plek. Doen waar je goed in bent en zoveel mogelijk doen wat je leuk vindt. Daar doen we niet alleen jou een plezier mee, ook de belangen van ons bedrijf en de klanten zijn er mee gediend. Wij zijn duidelijk in wat we van jou verwachten. Je zoekt je eigen weg, onder deskundige begeleiding van collega's. Openheid en ongedwongenheid staan daarbij voorop. Het beste bewijs voor de goede sfeer en het fijne werkklimaat binnen ons bedrijf is misschien wel het geringe verloop en lage verzuim. Vanzelfsprekend horen daar goede arbeidsvoorwaarden bij. Klanten en kwaliteit Een goede relatie met onze klanten staat bij ons centraal. We willen immers waarmaken wat we beloven. Jij bent hierin een belangrijke schakel, door initiatief te tonen en creatief op zoek te gaan naar oplossingen. Je kent dus je verantwoordelijkheid en krijgt daar een grote mate van vrijheid voor terug. Door de snelle ontwikkelingen in ons vakgebied en de uiteenlopende opdrachten blijft het werk bovendien boeiend en afwisselend. Over onze mensen De door ExtraVar geleverde producten moeten steevast worden ingepast in een volledig geïntegreerde ICT-omgeving bij de klant. Dat vraagt om goed opgeleide mensen die zich regelmatig laten bijscholen. Onze verkopers beschikken dan ook over certificaten die een uitgebreide en up-to-date productkennis garanderen. Onze technische specialisten zijn gekwalificeerde system engineers en system integrators. Stuk voor stuk echte adviseurs, die zich inleven in de situatie van de klant
Vacatures Helpdeskmedewerker Functieomschrijving: Helpdeskmedewerker Wij zijn op zoek naar een enthousiaste 1e-lijns Helpdeskmedewerker. Je fungeert als 1e aanspreekpunt op de helpdesk. Je weet de vraag / klacht goed te beoordelen en gaat direct op zoek naar een oplossing. Als Helpdeskmedewerker biedt je telefonisch en via e-mail ondersteuning aan (interne of externe) cliënten. Je houdt je bezig met telefonische ondersteuning, waaronder het registreren, bewaken en afhandelen van incidenten en verzoeken. Je verhelpt storingen en problemen. Je rapporteert en bewaakt incidenten en zorgt voor een correcte opvolging hiervan. Prioriteiten stellen is een must. Verder behoort ook het installeren van apparatuur en software tot je takenpakket. Functie eisen - Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau, opgedaan door ervaring en / of scholing in de ICT - Je hebt affiniteit met internet/computers - Je beschikt over een uitstekende beheersing van Nederlandse taal in woord en geschrift - Je bent doelgericht - Je hebt een positieve & klantgerichte instelling - Je bent flexibel, stressbestendig - Je bent woonachtig in (de regio) Zoetermeer - Je bent per direct 40 uur per week beschikbaar
Mail je sollicitatie met CV naar info@extravar.nl Voor meer informatie kun je contact opnemen met Dennis Zandbergen, 079-360 12 40 |
